Новый сервис создан для удобства всех жителей области. Часто для решения тех или иных вопросов, связанных с учетом транспортных средств, получением паспортов, смены места жительства, выезда за пределы страны и других, приходилось обращаться в соответствующие ведомства и структурные подразделения полиции. Теперь время можно сэкономить, посетив фронт-офис в здании "Народной канцелярии".
Стационарный пункт "приемной для граждан" - совместное детище полицейских и антикоррупционщиков. Оба департамента заинтересованы в открытости и прозрачности оказания услуг. Офис расположен за обычной стойкой, без ограждений и пропусков. Любой человек может обратиться сюда в рабочие часы, прием организован по принципу деятельности ЦОНов. Кроме решения проблемных вопросов, сотрудники фронт-офиса также принимают замечания и предложения граждан по улучшению работы правоохранительных органов.