Как говорят эксперты, проблемы в этой сфере могут серьезно обостриться в условиях карантина.
Служба горячей линии открылась по инициативе прокуратуры города Актобе. Все сотрудники, принимающие звонки, являются волонтёрами. На данный момент, жалобы о фактах бытового насилия и об угрозах поступали в основном от женщин. Все вопросы рассматриваются и передаются в центры психологической помощи для дальнейшего решения проблем, а также работу с семьями проводят и участковые инспекторы. Сейчас на время карантина горячая линия работает круглосуточно по номерам +7-707-986-34-60 и 44-57-89.