Мурат Жанкулов врач анестезиолог-реаниматолог, в актюбинской медицине работает не первый десяток лет. Последнее место работы - БСМП, там он занимал должность заместителя первого руководителя. С начала этой недели осваивает новую должность - главного врача на станции скорой помощи. Сегодня впервые решил рассказать о планах на рабочий год. Мурат Жанкулов признается - перед ним поставлена задача по улучшению качества и доступности скорой медицинской помощи.
Почему, хронический пациент часто вызывает скорую помощь? Этим вопросом давно задаются сами врачи "неотложки". Теперь этот момент медики намерены откорректировать. Человек будет также набирать 103. Но, с понедельника на станции скорой помощи звонки будут сортироваться, и обращения четвертой категории сложности, наконец-то, намерены отправлять на коммутатор поликлиники. К таким вызовам относятся острые заболевания или обострение хронических, не представляющих угрозы для жизни граждан. Например, повышенное давление, хроническая боль, легкие травмы. Этого, кстати требуют и международные стандарты, к которым стремится и местная медицина.
Также в ближайшее время вызовы скорой неотложки планируется перенаправлять на новые подстанции. Их предполагают создать в Авиагородке, Жилгородке и Кирпичном. Не секрет, что порой, врачи скорых просто не справляются с огромным потоком вызовов, а введение таких подстанций поможет больным сократить время ожидания необходимой помощи.
Теперь в этой комнате звонки принимают не четыре, а уже пять диспетчеров. Совсем скоро главврач планирует прикрепить к звонкам еще одного специалиста. Так сказать, для обратной связи. Его задачей станет контроль обслуживания звонков до приезда фельдшеров на место вызова.
Диспетчерам актюбинской станции скорой медицинской помощи за день поступают тысячи звонков. Все их врачи неотложки обслуживают, но поскольку имеется и кадровая проблема, то сейчас нагрузка на нынешних фельдшеров всё же имеется. И это вопрос новый руководитель намерен держать, так сказать на контроле. Отсутствие нумерации на домах – по-прежнему головная боль "скорой". Поиски нужного адреса отнимают драгоценное время, от которого часто зависит спасение жизни человека. По мнению руководителя экстренной службы, в решении проблемы так называемых "безномерных" домов инициатива должна исходить и от жильцов и от местных властей.