По решению штаба при акимате Актюбинской области, сегодня в регионе возобновили работу центры обслуживания населения. Двор самого посещаемого объекта, расположенного на улице Тургенева сегодня с самого утра был заполнен. Вход в здание разрешен в масках по два человека, поэтому очереди не избежать.
Из-за сохраняющейся опасности распространения вируса было принято решение об изменении порядка работы ЦОНов. Шесть дней в неделю специалисты центров теперь принимают граждан 09.00 до 17.00, включая субботу.
Изменения также коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления. Теперь в ЦОНах можно получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz. Посещение ЦОНов будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди через специальный сервис на портале или по номеру 1414. Без предварительной записи услуги оказываться не будут.
Правда, сегодня произошел сбой системы бронирования, что вызвало большое скопление людей. Специалистам ЦОНа пришлось консультировать собравшихся прямо на улице.
Напомним, что на сегодняшний день более 80% всех государственных услуг переведены в электронный формат и доступны на портале электронного правительства. Граждане смогут получать их самостоятельно дома, на рабочем месте или в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОН, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях. Отметим, что данные новшества коснутся только работы центров обслуживания населения крупных городов. ЦОНы, расположенные в городах районного значения, а также в райцентрах будут работать без изменений.