В местных аптеках сейчас нет ажиотажа и столпотворения, отпуск лекарств производится с ограничениями и строго по назначению врача. Купить антибиотики, жаропонижающие и противовирусные препараты теперь не составляет большого труда. Правда, больше двух блистеров того же аспирина, к примеру, в одни руки не дают. Все для того, чтобы избежать дефицита. Хотя он все еще сохраняется на отдельные препараты, в основном дорогостоящие.
К слову, сейчас, чтобы наладить обратную связь с населением для представления четкой и реальной картины вокруг дефицита лекарств, СК "Фармация" заявила о запуске кол-центра. По указанному номеру телефона 1439 можно обратиться с вопросом или жалобой. Номер, как сообщает ведомство, доступен как для городских так и для мобильных телефонов. Звонок бесплатный. Но на деле оказалось, что на том конце провода послушать можно лишь приветствие на двух языках и легкую музыку.
Возможно, линия пока еще работает некорректно. А может случиться, что и эта инициатива окажется "ни живой, ни мертвой". Хотя, как сообщает КазТАГ со ссылкой на СК "Фармация", операторы контакт-центра будут предоставлять обратившимся пациентам информацию о сроках и датах поставки необходимых медикаментов, отпускаемых бесплатно. Каждая жалоба подлежит оперативному рассмотрению, и в случае необходимости препарат перенаправят из другой медицинской организации, или лекарство доставят из специального хаба, где хранится определенный запас. остается только дозвониться.