Жители одного из домов 11 микрорайона длительное время сталкиваются с проблемой работы и уборки лифтов в своих подъездах. Помогает ли КСК им в решении этого вопроса и почему они вынуждены в таких условиях платить за обслуживание подъемного механизма по внезапно выросшему тарифу, расскажем в следующем сюжете. Терпение жильцов этого многоэтажного дома, как они сами утверждают, на счастье оказалось железным, так как они часто вынуждены преодолевать подъем по лестнице пешком, а все потому что, лифты в их доме имеют техническую неисправность, застревая и работая с перебоями.
В обслуживающем дом КСК «Мекен 5» этим летом сменилось руководство и с тех пор, как говорят жильцы, начался бардак. Сначала повысили сумму оплаты лифта с 500 тенге до 800, затем и уборка лифтов стала проводиться не регулярно. В свою очередь жильцы дома №81 недоумевают, почему при таких условиях с них взимают повышенную плату, а качество обслуживания домов остаётся на том же уровне.
Многочисленные звонки в КСК результата не дают. Сегодня в нашем присутствии жители предприняли очередную попытку и позвонили в компанию ТОО «Актобе Кызмет», которая занимается непосредственно тех обслуживанием лифтов этого дома.
Более конкретную информацию по решению данной проблемы руководство этой компании предоставило нам, объяснив, что начали сотрудничать с жильцами лишь с 1 сентября текущего года.
Что касается уборки подъёмников, то и здесь, как высказались в компании, есть некоторые нюансы. Во-первых, повышенный тариф оправдывает то, что наёмные работники два раза в неделю занимаются уборкой лифтов, во-вторых, воду для этого им приходится привозить самим, не прибегая к помощи жильцов или КСК.
Кстати, заместитель директора компании по облуживанию лифтов, заметил, что если в первом квартале следующего года отношения с жильцами не изменятся, то специалисты подумывают уже и о расторжении договора. Логика странная, ведь по сути, жильцы наняли эту компанию для получения от нее вполне определенных услуг приемлемого качества, так что о расторжении контракта с соответствующими санкциями против недобросовестного исполнителя, должны задуматься сами жители дома, а не наоборот.