Фронт-офис для приёма граждан при областном Департаменте полиции сегодня работал в очном формате. Начальник областного Департамента полиции Атыгай Арыстанов лично консультировал граждан по правовым и социальным вопросам.
Любые правовые, уголовные, и даже налоговые вопросы граждане могут задать теперь лично специалистам правоохранительных органов и получить помощь в решении таких проблем. Сегодня на базе открывшегося в январе фронт-офиса, прошёл Единый день приёма граждан.
В утренние часы на приём к начальнику Департамента полиции Актюбинской области пришли люди с разными проблемами. Среди них были вопросы по разбирательству уголовных дел, в этом случае после консультации с обратившимися работают уже сотрудники следственных органов и выясняют дальнейшие нюансы. Вторым по частоте обращений были жалобы о фактах мошенничества, в этом случае гражданин может здесь же написать заявление. Также сюда обращались по вопросам налоговых операций и в случае утери личных документов.
В день приёма граждан было заметно, что это новшество является удобным для всех. График работы фронт офиса прост - каждую пятницу начальник Департамента полиции либо другие специалисты будут консультировать граждан онлайн через zoom платформу и раз в месяц будет проводиться личный Единый день приёма граждан.