1 миллион 650 тысяч государственных услуг оказано актюбинскими Центрами обслуживания населения в этом году. 60% из них предоставлены населению в электронном формате. По сравнению с показателями прошлого года это больше на 15%. Для удобства жителей отдаленных населенных пунктов при ЦОНах функционируют мобильные бригады. Специалистами осуществлено 644 выезда, оказано 36,5 тысяч услуг. Кроме того, сегодня во всех отделах департамента работают зоны "Самообслуживания". Главная цель таких участков - популяризация портала "Электронное правительство" и повышение компьютерной грамотности актюбинцев.