Сейчас в здании ДЧС работает оперативный штаб, контролирующий поступающую информацию о сгоревшем автобусе. Здесь дежурят сотрудники ДЧС, полицейские, работники прокуратуры, представители дорожных служб, а также психологи. По информации последних, к ним поступают звонки не только из Казахстана, но и других стран. Горячие сообщения, выходящие во всех новостных агентствах, тщательно анализируются в оперативном штабе ДЧС. Не все из них находят официальное подтверждение. По данным Каз ТАГ «Для изучения причин происшествия в Актюбинской области, а также оказания всесторонней помощи пострадавшим и семьям погибших создана специальная правительственная межведомственная комиссия. В ее состав вошли заместитель министра внутренних дел Ерлан Тургумбаев, вице-министр здравоохранения Алексей Цой, вице-министр по инвестициям и развитию Роман Скляр, директор департамента министерства иностранных дел Ардак Мадиев, представители правоохранительных и других органов области», - сообщили в МВД РК. Также КазТАГ со ссылкой на пресс-службу МИР РК сообщает - Автобус рейса «Самара-Шымкент», в котором погибли 52 пассажира, оказался без лицензии на нерегулярные пассажирские перевозки. Отмечается, что автобус осуществлял международную перевозку по маршруту г. Шымкент (РК) - г. Казань (РФ). «Автобус марки KassbohrerSetra Х335РСМ 1989 года выпуска принадлежит Ордухану Мехтиеву. Также по данным КазТАГ, для выяснения обстоятельств инцидента с гибелью 52 человек в автобусе в Актюбинской области специальный борт МЧС Узбекистана вылетит в Казахстан. Сейчас в оперативном штабе работает горячая линия, по которой, как говорят специалисты-психологи, звонят даже из Франции и Англии. Дозвонившиеся хотят узнать, нет ли среди погибших их близких родственников. По факту гибели людей сейчас возбуждено уголовное дело. По одной из версий, пока еще не доказанных официально, при возгорании автобуса водитель и его помощники успели выбежать из боковой двери автобуса, но видимо когда началась паника, дверь зажало под напором самих пассажиров. Причина возгорания пока неизвестна.