По данным ряда сервисов, жалобы на нестабильную работу WhatsApp в России идут несколько дней. Пользователи массово жалуются на проблемы не только с видео-, но и с голосовыми звонками, а также "заиканием и зависанием аудиосообщений", пишет News.ru.

Источники канала "Осторожно, Media" заявили, что сбоев в работе инфраструктуры операторов не наблюдается. По их версии, блокировкой звонков занимается "Роскомнадзор". Там в последний раз комментировали ситуацию 28 июля, призвав "доверять только официальной информации".

Власти России официально не подтверждали слухи о готовящейся блокировке в стране таких мессенджеров, как WhatsApp и Telegram.

Первый замглавы Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев из партии "Новые люди" подтвердил информацию о том, что "большая четверка" операторов связи (МТС, "МегаФон", "Билайн" и Tele2) в мае 2025 года обратилась к правительству РФ с просьбой запретить звонки через иностранные мессенджеры. При этом нет данных, что их просьбу решили удовлетворить, указали источники СМИ.

А журналистка Ксения Собчак утверждает, что "решение по WhatsApp и Telegram принято на самом верху".

"Решение принято – звонки запретили "под эгидой борьбы с террористами". Финальные консультации по этому вопросу должны завершиться [12 августа] вечером, утверждает источник в правительстве", – объявила она.
По словам источников "Осторожно, медиа", каналы и обычные переписки по-прежнему будут доступны пользователям – блокируются только звонки.

Относительно причин решения блокировки звонков в WhatsApp предполагают, что операторы связи несут убытки, так как люди предпочитают звонить за рубеж через этот мессенджер, не используя мобильную связь и перегружая интернет-каналы. Согласно другой версии, видеозвонки и иностранные мессенджеры стали серьезной угрозой госбезопасности.

Политолог и медиатехнолог Рамиль Харисов считает, что блокировка голосовых звонков в WhatsApp и Telegram в России выглядит не как сбой, а как элемент продуманной стратегии цифровой безопасности.

"Эти сервисы давно стали не только площадками для общения, но и инструментом скрытой координации, в том числе в интересах структур, ведущих против России информационные и кибероперации. Через VoIP-протоколы, на которых работают звонки, можно не только передавать зашифрованный голосовой трафик, но и интегрировать вредоносные модули, проводить разведку сетей и даже атаковать инфраструктуру. В условиях роста числа кибератак на объекты в РФ закрытие таких лазеек воспринимается как вопрос времени. Однако сама форма введения этих ограничений вызывает вопросы. Официальных заявлений нет, а люди продолжают массово звонить через мессенджеры, не понимая, почему связь не проходит или обрывается. Такое молчание работает против целей самой операции: отсутствие объяснений порождает слухи, недовольство и желание искать обходные пути, которые часто еще опаснее", – указал он.

А член Совета Федерации Айрат Гибатдинов заявил, что запрет звонков в иностранных мессенджерах не решит имеющиеся проблемы, а лишь создаст новые.

"Запрет привычного вида связи – не выход. Тем более что многие россияне только так могут связаться со своими родственниками, которые живут в других странах. Если есть недовольство по поводу популярных мессенджеров, нужно не блокировать, а развивать альтернативы, создавать условия для свободы и технологического суверенитета", – сказал Гибатдинов.