«Мы как в каменном веке»
18 ноября 2020 года. №45
В районе «Нур-Сити» люди живут без интернета. Жильцы рассказали, как они с утра до ночи пытаются поймать связь, и о других проблемах в новостройках.
Удалёнка на подоконнике
В 1-м микрорайоне во дворе дома №64 «К», вечерами можно увидеть, как жители сидят возле окон или устраиваются прямо на подоконниках в обнимку с компьютерами. Вот такая вынужденная романтика в «Нур-Сити» из-за того, что интернет «ловит» только так. У преподавателя биологии Марзии АГАДИЕВОЙ рабочее место тоже возле подоконника в зале. Здесь стоят ноутбук и телефон. В других комнатах связи попросту нет. На этом же подоконнике учебная зона сына-студента.
– У меня своя работа, у него – учёба, – вздыхает педагог. – Мы друг другу мешаем, а куда деваться? С утра до вечера сижу на этом стуле у окна. Конечно, жутко неудобно. На подоконнике тоже связь неидеальная. Если телефон кладёшь на поверхность подоконника, всё обрывается. Видите, я подставку специальную купила, чтобы сотовый всегда находился в вертикальном положении. На кухне связи вообще нет. Когда на балконе не было окон, интернет какой-никакой грузился. Как застеклили, связь пропала.
Семья переехала в новый трёх-этажный дом в прошлом году.
– Мы не предполагали, что будут проблемы с интернетом, – говорит Марзия Агадиева. – Я работаю преподавателем в университете. Сейчас дистанционно веду уроки. Сижу на «Zoom» с телефона, из видеоконференций постоянно вылетаю, студенты ждут, когда у меня восстановится связь и снова начнётся занятие. Всё время слежу за кружком на экране, который бесконечно крутится. Мы писали от всего дома коллективное заявление, что вот такие проблемы с интернетом. Обращались в одну телекоммуникационную компанию. «Ваш район к нам не относится», – ответили нам. Посоветовали обратиться в «Казахтелеком». Специалисты «Казахтелекома» сказали, что у них нет возможности проводить интернет в нашем районе. Мы не понимаем, почему?
Плохой интернет – плохие оценки?
Корреспондент «Эврики» на собственном опыте убедилась, что связь в «Нур-Сити» оставляет желать лучшего. Как только я зашла в подъезд дома 64 «К», интернет на телефоне вырубился.
– Если хотя бы мобильный интернет был бы хорошим! – говорит житель Максат ЖУРМУХАМБЕТОВ. – Элементарно нельзя передать по «Ватсапу» фотографии. Видео невозможно загрузить: хоть дома, хоть на улицу выходишь. Бесполезно. Только ночью, когда все спят, связь налаживается. Покупал беспроводной «Алтел», тоже не ловит. Мы так поняли, что в ближайшее время нам не собираются проводить интернет. Даже в посёлках связь лучше, чем в «Нур-Сити».
Жалуются на связь и во 2-м микрорайоне.
– Когда строится новый район, интернет должен быть обязательной частью проекта! – считает жительница Гульмира ЖОЛАМАНОВА. – Дома «Билайн» совсем не ловит, «Теле 2» – так себе, ещё более-менее «Актив». У меня трое школьников с 3 по 6 классы. Учебный день начинается с того, что ждём, пока появится связь, потом начинается перегруз в сети. Мы договариваемся с учителями, что выполним домашнее задание вечером. Не хочется, чтобы оценки снижали. Ребёнок же не виноват, что нет условий для дистанционной учёбы.
Соседи, можно тише?
Интернет – не единственная проблема в новостройках. Для новосёлов стали сюрпризом супертонкие стены.
– Мы даже слышим, по каким комнатам ходят соседи, – говорят жильцы. – Вплоть до вещей, о которых неприлично говорить. А если тишина, то можно разобрать, о чём говорят соседи.
Когда кто-то хочет повеселиться и включает музыку на полную громкость, то гремит весь дом. Сразу жильцы пишут в общую группу, чтобы соседи убавили звук.
– Мы так поняли, что наш дом официально ещё не сдан в эксплуатацию, – считает Марзия АГАДИЕВА, – потому что у нас до сих пор нет управляющей компании. Мы сами красили стены, моем полы, меняем лампочки в подъезде. Кроме нас, никто убираться не будет. Хотя сейчас же карантин, влажная уборка необходима. Нам сказали, что мы должны собрать деньги на ремонт подвала и крыши. В подвале трубы прорывало. Наши мужчины смотрели, а там всё держится на честном слове. В подъезде плитка на полу отваливается. Входная дверь уже год не закрывается. Если мы сами собираем на всё деньги, зачем нам тогда управляющая компания? У соседей с верхнего этажа в прошлом году был потоп. С крыши вода текла, весь натяжной потолок набух от воды. Отопление в квартирах стало слабым, как соседние дома подключили. Ощущение, что никому не нужны наши проблемы...
С тонкими стенами ещё можно смириться. Во 2-м микрорайоне «Нур-Актобе» стены дома №38 начали идти по швам.
– Мы заметили трещины на второй год, – говорит Гульмира Жоламанова. – Дом новый, а стены уже трескаются.
Жильцы также жалуются на бешеные суммы за техобслуживание:
– УК-30 берёт за 3-комнатную квартиру 3.500 тенге, за 2-комнатную – 3.000 и 2.800, и за полуторку – 2.000 с лишним. По сути, в их услуги входит только уборка подъезда. За лифт, вывоз мусора и домофон мы платим отдельно. Воду и свет у нас отключают без предупреждения. Вот на днях опять не было холодной и горячей воды.
Проходной двор
Жители первого микрорайона, дома №66 «К» (жилой массив «Каргалы»), недавно отправили жалобу прокурору. В письме рассказали обо всех проблемах, а их немало. Конечно, традиционный вопрос: «Когда у нас будет проводной интернет?». И уже знакомая история о том, что сети «Билайн», «К-селл», «Актив» не ловят. Как указано в их письменной жалобе, весной на собрании жильцов представитель АО «Казахтелеком» пообещал, что в течение двух месяцев вопрос с проводным интернетом решат. Уже Новый год скоро…
Ещё одна больная тема этого дома – установка дорожных знаков. Дело в том, что двор стал в буквальном смысле проходным.
– Рядом строят школу, и все грузовые машины едут через наш двор, – рассказывает о проблеме житель дома Ерболат УАЛИЕВ. – Вообще-то есть два главных въезда к объекту стройки. Но водители предпочитают, как говорится, через чёрный вход. Пролетают перед нашим домом. Сколько раз мы делали замечания… Есть ведь скоростной режим специально для дворов, почему не соблюдают? Дети играют, а рядом носятся «Камазы». На что водители нам отвечают, что запрещающего знака нет. Почему в проекте нашего двора не предусмотрены такие дорожные указатели, как «Жилая зона», «Въезд грузовых автомобилей запрещён», «Ограничение скорости», «Осторожно, дети»? Мы обращались в отдел строительства, но проблему не решили. Написали несколько раз в управление полиции. Наконец-то удалось добиться ответа. Полицейские согласились, что знаки нужно ставить, пока не произошло ДТП. Уже прошёл месяц – а знаков нет. К тому же, когда строили соседние дома, через наш двор возили стройматериалы и разбили весь асфальт вокруг дома. Кто нам его восстановит? Обращались в разные инстанции, но вопрос остаётся открытым.
У жильцов домов №65 «К» и 66 «К» есть ещё один объект для возмущения – мусорки. Мусорные контейнеры поставили, что называется, перед носом жителей, в 15-и метрах от подъезда. Летом люди не могли открыть окна из-за зловония. По словам жителей, по проекту контейнеры должны стоять на территории двора, и уж точно не на проезжей части. Почему их установили так близко к подъездам, остаётся загадкой.
Ещё немного, ещё чуть-чуть
Ответ городского отдела ЖКХ:
– На сегодняшний день ведётся работа по строительству антенно-мачтовых станций в районе «Нур-Сити». Все мобильные операторы города и телекоммуникационные компании, которые предоставляют свои услуги через радиомост, получат возможность усилить сигналы сотовой связи, мобильного интернета и построения широкополосного интернета. Данную работу планируется завершить к концу года.
В 1-м микрорайоне во дворе дома №64 «К», вечерами можно увидеть, как жители сидят возле окон или устраиваются прямо на подоконниках в обнимку с компьютерами. Вот такая вынужденная романтика в «Нур-Сити» из-за того, что интернет «ловит» только так. У преподавателя биологии Марзии АГАДИЕВОЙ рабочее место тоже возле подоконника в зале. Здесь стоят ноутбук и телефон. В других комнатах связи попросту нет. На этом же подоконнике учебная зона сына-студента.
– У меня своя работа, у него – учёба, – вздыхает педагог. – Мы друг другу мешаем, а куда деваться? С утра до вечера сижу на этом стуле у окна. Конечно, жутко неудобно. На подоконнике тоже связь неидеальная. Если телефон кладёшь на поверхность подоконника, всё обрывается. Видите, я подставку специальную купила, чтобы сотовый всегда находился в вертикальном положении. На кухне связи вообще нет. Когда на балконе не было окон, интернет какой-никакой грузился. Как застеклили, связь пропала.
Семья переехала в новый трёх-этажный дом в прошлом году.
– Мы не предполагали, что будут проблемы с интернетом, – говорит Марзия Агадиева. – Я работаю преподавателем в университете. Сейчас дистанционно веду уроки. Сижу на «Zoom» с телефона, из видеоконференций постоянно вылетаю, студенты ждут, когда у меня восстановится связь и снова начнётся занятие. Всё время слежу за кружком на экране, который бесконечно крутится. Мы писали от всего дома коллективное заявление, что вот такие проблемы с интернетом. Обращались в одну телекоммуникационную компанию. «Ваш район к нам не относится», – ответили нам. Посоветовали обратиться в «Казахтелеком». Специалисты «Казахтелекома» сказали, что у них нет возможности проводить интернет в нашем районе. Мы не понимаем, почему?
Плохой интернет – плохие оценки?
Корреспондент «Эврики» на собственном опыте убедилась, что связь в «Нур-Сити» оставляет желать лучшего. Как только я зашла в подъезд дома 64 «К», интернет на телефоне вырубился.
– Если хотя бы мобильный интернет был бы хорошим! – говорит житель Максат ЖУРМУХАМБЕТОВ. – Элементарно нельзя передать по «Ватсапу» фотографии. Видео невозможно загрузить: хоть дома, хоть на улицу выходишь. Бесполезно. Только ночью, когда все спят, связь налаживается. Покупал беспроводной «Алтел», тоже не ловит. Мы так поняли, что в ближайшее время нам не собираются проводить интернет. Даже в посёлках связь лучше, чем в «Нур-Сити».
Жалуются на связь и во 2-м микрорайоне.
– Когда строится новый район, интернет должен быть обязательной частью проекта! – считает жительница Гульмира ЖОЛАМАНОВА. – Дома «Билайн» совсем не ловит, «Теле 2» – так себе, ещё более-менее «Актив». У меня трое школьников с 3 по 6 классы. Учебный день начинается с того, что ждём, пока появится связь, потом начинается перегруз в сети. Мы договариваемся с учителями, что выполним домашнее задание вечером. Не хочется, чтобы оценки снижали. Ребёнок же не виноват, что нет условий для дистанционной учёбы.
Соседи, можно тише?
Интернет – не единственная проблема в новостройках. Для новосёлов стали сюрпризом супертонкие стены.
– Мы даже слышим, по каким комнатам ходят соседи, – говорят жильцы. – Вплоть до вещей, о которых неприлично говорить. А если тишина, то можно разобрать, о чём говорят соседи.
Когда кто-то хочет повеселиться и включает музыку на полную громкость, то гремит весь дом. Сразу жильцы пишут в общую группу, чтобы соседи убавили звук.
– Мы так поняли, что наш дом официально ещё не сдан в эксплуатацию, – считает Марзия АГАДИЕВА, – потому что у нас до сих пор нет управляющей компании. Мы сами красили стены, моем полы, меняем лампочки в подъезде. Кроме нас, никто убираться не будет. Хотя сейчас же карантин, влажная уборка необходима. Нам сказали, что мы должны собрать деньги на ремонт подвала и крыши. В подвале трубы прорывало. Наши мужчины смотрели, а там всё держится на честном слове. В подъезде плитка на полу отваливается. Входная дверь уже год не закрывается. Если мы сами собираем на всё деньги, зачем нам тогда управляющая компания? У соседей с верхнего этажа в прошлом году был потоп. С крыши вода текла, весь натяжной потолок набух от воды. Отопление в квартирах стало слабым, как соседние дома подключили. Ощущение, что никому не нужны наши проблемы...
С тонкими стенами ещё можно смириться. Во 2-м микрорайоне «Нур-Актобе» стены дома №38 начали идти по швам.
– Мы заметили трещины на второй год, – говорит Гульмира Жоламанова. – Дом новый, а стены уже трескаются.
Жильцы также жалуются на бешеные суммы за техобслуживание:
– УК-30 берёт за 3-комнатную квартиру 3.500 тенге, за 2-комнатную – 3.000 и 2.800, и за полуторку – 2.000 с лишним. По сути, в их услуги входит только уборка подъезда. За лифт, вывоз мусора и домофон мы платим отдельно. Воду и свет у нас отключают без предупреждения. Вот на днях опять не было холодной и горячей воды.
Проходной двор
Жители первого микрорайона, дома №66 «К» (жилой массив «Каргалы»), недавно отправили жалобу прокурору. В письме рассказали обо всех проблемах, а их немало. Конечно, традиционный вопрос: «Когда у нас будет проводной интернет?». И уже знакомая история о том, что сети «Билайн», «К-селл», «Актив» не ловят. Как указано в их письменной жалобе, весной на собрании жильцов представитель АО «Казахтелеком» пообещал, что в течение двух месяцев вопрос с проводным интернетом решат. Уже Новый год скоро…
Ещё одна больная тема этого дома – установка дорожных знаков. Дело в том, что двор стал в буквальном смысле проходным.
– Рядом строят школу, и все грузовые машины едут через наш двор, – рассказывает о проблеме житель дома Ерболат УАЛИЕВ. – Вообще-то есть два главных въезда к объекту стройки. Но водители предпочитают, как говорится, через чёрный вход. Пролетают перед нашим домом. Сколько раз мы делали замечания… Есть ведь скоростной режим специально для дворов, почему не соблюдают? Дети играют, а рядом носятся «Камазы». На что водители нам отвечают, что запрещающего знака нет. Почему в проекте нашего двора не предусмотрены такие дорожные указатели, как «Жилая зона», «Въезд грузовых автомобилей запрещён», «Ограничение скорости», «Осторожно, дети»? Мы обращались в отдел строительства, но проблему не решили. Написали несколько раз в управление полиции. Наконец-то удалось добиться ответа. Полицейские согласились, что знаки нужно ставить, пока не произошло ДТП. Уже прошёл месяц – а знаков нет. К тому же, когда строили соседние дома, через наш двор возили стройматериалы и разбили весь асфальт вокруг дома. Кто нам его восстановит? Обращались в разные инстанции, но вопрос остаётся открытым.
У жильцов домов №65 «К» и 66 «К» есть ещё один объект для возмущения – мусорки. Мусорные контейнеры поставили, что называется, перед носом жителей, в 15-и метрах от подъезда. Летом люди не могли открыть окна из-за зловония. По словам жителей, по проекту контейнеры должны стоять на территории двора, и уж точно не на проезжей части. Почему их установили так близко к подъездам, остаётся загадкой.
Ещё немного, ещё чуть-чуть
Ответ городского отдела ЖКХ:
– На сегодняшний день ведётся работа по строительству антенно-мачтовых станций в районе «Нур-Сити». Все мобильные операторы города и телекоммуникационные компании, которые предоставляют свои услуги через радиомост, получат возможность усилить сигналы сотовой связи, мобильного интернета и построения широкополосного интернета. Данную работу планируется завершить к концу года.
Елена РЫШКИНА,
gazetaevrika@gmail.com
