Это не тот случай?
13 мая 2015 года. №19
Компания «БТА Страхование» не хочет признавать пожар, произошедший три месяца назад в кафе «Эспрессо», расположенном в здании БЦ «МИР», страховым случаем. Хотя согласно договору именно по этому обстоятельству компания обязуется выплатить страховку в первую очередь.
Пожарные расчёты приехали оперативно, но огонь уже успел сделать своё коварное дело.
ГДЕ МЯГКО СТЕЛЮТ, ТАМ ТРУДНО СПАТЬ
ТОО «Инвестпром Лизинг» подписало договор добровольного страхования имущества от ущерба с АО «Дочерняя компания БТА Банка «БТА Страхование» 18 декабря прошлого года. Согласно этому договору ТОО выплачивает страховщику и по сей день более двухсот тысяч тенге до 25 числа каждого месяца. То есть, выполняет свои обязательства по договору. А вот «БТА Страхование» свою часть договора исполнять, похоже, не собирается.
– Агенты страховой компании настойчиво предлагали заключить соответствующий договор, – рассказывает юрист ТОО «Инвестпром Лизинг» Айгуль ТАЙМЕНОВА –Приводили доводы, насколько это выгодно. Заверяли, что в случае возникновения страхового случая они протянут руку помощи и незамедлительно произведут выплату страховки.
По словам Айгуль Нургалиевны, представители компании–страховщика настаивали, что на рынке данных услуг у них самые лучшие условия. В конечном итоге уговорили руководство ТОО «Инвестпром Лизинг», которому принадлежит БЦ «МИР», застраховать его.
Общая сумма, на которую было застраховано имущество БЦ «МИР» – один миллиард тенге. Поэтому и ежемесячные взносы такие высокие. Однако на деле получилось так, что страховщик вёл игру в одни ворота. Можно сказать по–другому – в один карман.
ГОРИМ, ПОМОГИТЕ!
14 января 2015 года в бизнес–центре «МИР» произошёл пожар на втором этаже в кофейне «Эспрессо». То есть, наступил страховой случай, согласно подпункту 1 пункта 8 раздела I, указанный в договоре. А именно: «Страховой случай. Утрата (гибель) или повреждение застрахованного имущества в результате: 1) Пожар, удар молнии, взрыв…».
– Наше ТОО произвело все необходимые административно–правовые действия. Пожар был зафиксирован представителями государственной противопожарной службы АЧС Актюбинской области, прокуратуры и следственного отдела Саздинского ОП, – продолжает юрист. – На место происшествия прибыли представители АО «Дочерняя компания БТА Банка «БТА Страхование» по Актюбинской области. Был составлен акт о пожаре от 14.01.2015 года. Есть соответствующее заключение эксперта, фотоснимки, на которых запечатлены последствия пожара. Таким образом, факт утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества ТОО «Инвестпром Лизинг» официально юридически установлен.
Исходя из этого, страхователь обратился к компании–страховщику с заявлением по выплате страховки. Основной вид деятельности ТОО «Инвестпром Лизинг» – предоставление торговых мест и офисов на правах аренды физическим и юридическим лицам в бизнес–центре «МИР». Поэтому руководство компании было заинтересовано в скорейшем приведении в порядок той части здания, где произошёл пожар.
– Убытки от пожара были огромными. Та часть второго этажа, где находится кофейня, полностью выгорела. Обшивка стен прогорела до кирпича, повреждены пластиковые окна – нет стёкол, – комментирует Тайменова. – А ведь была середина зимы. Мы боялись за систему отопления. Необходимо было срочно делать ремонт. Поэтому мы в кратчайшие сроки встретились с представителями «БТА Страхование» по Актюбинской области, обговорили все нюансы по гарантированной страховой выплате. Да, они были на месте происшествия и зафиксировали сами факт наступления страхового случая.
КАК ЭТО СТРАННО ПРОИСХОДИТ
ТОО «Инвестпром Лизинг» провело ремонт в авральном режиме, естественно, потратив при этом внушительную сумму. Арендаторов на месяц освободили от арендной платы. Предприятие рассчитывало частично компенсировать убытки страховкой.
– Мы до сих пор не получили страховку, хотя прошло уже четыре месяца. Более того, из головного офиса компании–страховщика нам пришёл отказ. Там сослались на подпункт 3.2 договора, который гласит, что «…страховщик не несёт ответственности за убытки Страхователя, возникшие по причине утраты (гибели) или повреждения, нанесённого любой электрической машине, аппарату или любой части электрической установки, в результате перегрузки, короткого замыкания… по какой–либо причине (включая удар молнии), – говорит юрист ТОО «Инвестпром Лизинг».
Кстати, довольно странный договор получается. В подпункте 8.1 чёрным по белому ясно написано, что страховыми случаями являются: пожар, удар молнии, взрыв. А тот же подпункт 3.2 всё это перечёркивает. Однако, если быть точнее, то это подпункт 3.2.8. А вот двумя строчками выше есть подпункт 3.2.6, в котором указано, что страховщик не несёт ответственности за нанесённое «любой части электрического устройства или установки в результате прямой утечки электричества... короткого замыкания…за исключением повреждения или уничтожения в результате пожара, вызванного этими причинами».
Получается, два против одного, что страховой случай всё–таки был. Страховщик сам запутался в своём договоре и пытается всеми путями уйти от ответственности. Господа, надо как–то точнее определяться с договором.
ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ
– Я компании–страховщику написала письмо–претензию, в котором указала, что, согласно договору, наше предприятие выплачивает им страховую премию без просрочек. Из этих денег строится страховой фонд. Мы выполняем все условия договора в срок и в полном объёме. Но страховщик отказывается от исполнения своих обязательств, – говорит Айгуль Нургалиевна. – Хотя АО «Дочерняя компания БТА Банка «БТА Страхование» прекрасно понимает, что ТОО «Инвестпром Лизинг» вынуждено будет взыскать страховую сумму в судебном порядке с выплатой штрафных санкций, за неисполнение принятых на себя обязательств.
Компании «Инвестпром Лизинг» пообещали, что в конце апреля будет проведён претензионный совет с участием высшего руководства страховой компании. Однако в запланированный день этот совет не состоялся. По телефону из Алматы юристу ТОО «Инвестпром Лизинг» ответили, что претензионный совет переносится на 12–13 мая. Причина: председатель правления «БТА Страхование» вышла в отпуск. Руководство актюбинского предприятия в недоумении: почему нельзя было этот совет провести раньше и вынести решение? Ведь председатель правления страховой компании знала, что уходит в отпуск.
– Таким образом страховая компания искусственно затягивает нам с ответом, – считает Айгуль Тайменова. – В нашем случае страховая выплата составляет 5,7 миллиона тенге. Какой смысл нам было заключать договор, если те деньги, которые мы тратим на страховые премии компании, можно было бы израсходовать на ремонт? Наша компания в течение полугода выплатила уже больше миллиона в качестве страхового взноса «БТА Страхование». Получается, что мы непонятно для чего заключили договор, если не можем даже получить страховку при наступлении страхового случая.
Сергей ТРАВКИН,
Фото ТОО «Инвестпром Лизинг»
