Актюбинка Марина С. в апреле этого года, как сказано в иске, купила в магазине плазменный телевизор. Но на её беду, он не работал. Ей поменяли его на другой. Но, и тут незадача: «После подключения телевизора у себя дома он проработал 6 дней», – пишет в своём иске в суд женщина. «7 мая при просмотре мною парада вооружённых сил Республики Казахстан изображение исчезло, не стал работать ни один канал», – продолжает описывать свои несчастья потребительница. На другой день она принесла неработающий телевизор в магазин и снова попросила обменять на другой. Но, по словам женщины, у неё отказались принять назад испорченный телевизор, посоветовав отвезти телевизор в сервис–центр. Не согласившись с предложением магазина, покупательница потребовала назад свои деньги. Женщине отказали и в этом. Ей, по её словам, пообещали, что дадут исправный телевизор. Но когда она пришла за ним, то ответили, что ничего она не получит.
У женщины и магазина началась переписка. В итоге дирекция магазина на претензию обиженной покупательницы ответила, что два телевизора, которые у неё были, имеют одну и ту же причину неисправности: «Вследствие попадания жидкости на панели телевизора аппарат ремонту не подлежит». Кроме того, дирекция в своём ответе указала, что жидкость, которая попала на телевизоры, имеет специфический запах аммиака, что напоминает мочу животного. Также магазин выставил покупательнице счёт, заявив, что телевизоры вышли из строя по её вине.
– В моей квартире нет ни кошек, ни собак, ни других животных, которые могли бы запрыгнуть на телевизор и оставить там свою мочу, – пишет в заявлении в суд женщина. – У меня в квартире нет членов семьи, в том числе олигофренов, дебилов или идиотов, которые бы могли оставить мочу на телевизорах. По сути дела, дирекция магазина меня унизила, посчитав неадекватной личностью, – уверена пострадавшая.
Вот за эти слова она и просит возместить ей моральный вред в размере 300.000 тенге. И ещё просит новый телевизор.
Представитель обиженной покупательницы, комментируя этот иск, рассказал корреспонденту «Эврики», что хочет назначить порядка 8 химических экспертиз для того, чтобы определить, откуда в плазменном телевизоре моча и кому она принадлежит. Кроме этого он хочет узнать, как же в магазине определили, что телевизоры испортила моча? И каким образом?
Дмитрий МАТВЕЕВ,