Слышать друг друга
На актюбинском заводе хромовых соединений прошло корпоративное обучение сотрудников, на котором они учились, как принимать быстрые решения сообща.
В преддверии Всемирного дня охраны труда, отмечаемого 28 апреля, в АО «АЗХС» стартовал ряд мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций сотрудников, повышение уровня производственной культуры и укрепление принципов безопасного труда.
Одним из первых стало корпоративное обучающее мероприятие с привлечением бизнес-тренера - сертифицированного консультанта по управлению, руководителя компании «Диалог» Айжан ДУЙСЕБАЕВОЙ. В нём приняло участие ядро компании – люди, принимающие, - каждый на своём посту, - определённые решения. Цель так называемого workshop’а была обозначена как помощь линейным руководителям перейти от роли исполнителя к роли самостоятельного управленца. То есть принимать решения в рамках своих полномочий и видеть прямую связь между своими действиями и результатом подразделения.

Все участники были поделены на несколько команд, в каждой из них каждому участнику была отведена своя производственная роль, отличная от той, которую он занимает на заводе. Так, начальник цеха мог побывать в шкуре сменного мастера и посмотреть на свои действия, как руководителя подразделения, со стороны. И, наоборот, бригадир «назначался» главным инженером и в деловой игре ощущал на себе всю ответственность новой для него должности.
Заводчанам раздали несколько производственных задач, которые они должны были решить в определённом временном отрезке. Но команда должна была предложить единственное решение, которое сначала нужно было обсудить со всеми членами команды, выслушать мнения всех, аргументировать свою точку зрения и прийти к консенсусу.
- У меня достаточно большой опыт – с 2004 года я занимаюсь обучением управленцев, хотя именно с АЗХС работаю впервые, - говорит Айжан Дуйсебаева. – И знаю, когда работаю с производственниками, они не любят отвлечённые теории, а приветствуют практику. Поэтому я постаралась составить задачи, как можно более приближенные к их рабочим ситуациям. Чтобы они в них узнавали себя. И смогли в них посмотреть на себя со стороны: проанализировать ситуацию, встав над ней.

Деловая игра так завела заводчан, что даже во время короткого кофе-брейка они продолжали обсуждать задачи и спорить с другими командами, предложившими отличное от своего решение.
- Мне понравилась, что команда была включённая, - говорит Айжан Дуйсебаева. - Эти люди – практики, много лет работают на заводе. Но при этом они открыты всему новому, позитивно воспринимают информацию.
С бизнес-тренером согласны и заводчане, поделившиеся впечатлениями по окончании workshop’а.
Олег ВОРНИКОВ, главный механик:
- Очень много инструментов мы узнали и увидели. Думаю, такие мероприятия нужно проводить почаще, чтобы видеть реакцию людей и как они принимают решения. В свою повседневную работу я обязательно возьму некоторые инструменты для выстраивания взаимодействия с сотрудниками.
Нурбол НУРТАСОВ, начальник электроцеха:
- Сегодняшнее мероприятие открыло новые возможности, новый взгляд по управлению персоналом. Очень интересно, познавательно. Новые подходы мы будем обязательно внедрять при общении с людьми, при выполнении задач, определении приоритетов.
Максим МОЗГОВЫХ, начальник цеха №2:
- Было интересно видеть, как коллеги принимают решения и понимать их логику.
Сергей СЕМЕРЕНКО, и.о. главного энергетика:
- Мероприятие прошло на «отлично»! Мне понравились сама организация и те задачи, которые нам ставили – они были интересны, актуальны и решались в команде. И они перекликаются с нашей повседневной производственной деятельностью. Мы в команде спорили, предлагали разные решения. И мы учились слышать друг друга. Ведь в споре рождается истина. Когда люди обсуждают и слышат друг друга, можно найти оптимальный вариант решения проблемы.

Подвела итог встрече заместитель генерального директора по персоналу и социальным вопросам АО «АЗХС» Венера МУХАМЕДЗЯНОВА:
- Вижу, что люди были активны, вовлечены. Им понравились производственные кейсы, которые подготовила Айжан. Они же – люди дела и видели все нюансы в предложенных им задачах. Надеюсь, что дальше будем продолжать сотрудничество с Айжан Дуйсебаевой – это объединяет команду, даёт толчок к изменениям.
И буквально на этой неделе на заводе состоится конкурс профессионального мастерства. Потом – череда мероприятий к нашему профессиональному празднику – Дню химика. А там будем готовиться к 70-летию завода, которое наступит в будущем году, и которое мы отметим, в первую очередь, производственными успехами.
Виктор ГЕРБЕР
Фото автора
















