При периодической плюсовой температуре, которую можно наблюдать в последние месяцы, подача тепла в жилые дома и соцобъекты осуществляется в режиме +70 градусов по Цельсию. Как рассказали в АО «Трансэнерго», тепло в 110 градусов и выше будет подаваться, если столбики термометров за окном опустятся до -31 градуса мороза. При этом никакой разницы в оплате за комуслугу не предусмотрено: плата взимается по утвержденному тарифу.

Кроме того, в «Трансэнерго» посоветовали абонентам установить приборы учета тепловой энергии. Счётчики показывают реальную величину потребляемого тепла, за которое будет взиматься плата, - тем самым исключаются спорные вопросы между потребителем и монополистом. На данный момент никаких сбоев в теплоподаче не зафиксировано. Сейчас услугами акционерного общества пользуются 76.000 абонентов (из них свыше 74.000 - это физические лица).