Жительница Актобе Ирина Чупина купила в супермаркете финики в коробке, а, придя домой, обнаружила в ней личинки червей и тараканов. С этой находкой Ирина обратилась в администрацию торгового центра, где покупательнице было предложено обменять товар или вернуть деньги. Она отказалась, посчитав, что подобные  «сюрпризы» в продуктах подрывают доверие к магазинам, а страдает потребитель.

Съёмочная группа обратилась за комментариями в контрольный орган, специалисты которого рассказали, что  объекты малого и среднего бизнеса Департамент госсанэпиднадзора уполномочен проверять с определенной периодичностью, в частности супермаркеты - 1 раз в год. По словам руководства супермаркета, случай, когда в финиках обнаруживаются живые существа, в этом году зафиксирован впервые, и за такого рода «происшествия» ответственность лежит на поставщиках продукта.