В среднем, за сутки на пульт 102 поступают свыше 250 сообщений по вопросам нарушений криминального и административного характера.
Наряду с раскрытыми уголовными преступлениями, с начала года таким образом было выявлено порядка 13 тысяч административных нарушений, 7405 из них - это нарушения правил дорожного движения.
С 2021 года Министерством внутренних дел Республики Казахстан было внедрено приложение «Police-102», которое позволяет правоохранителям держать обратную связь с населением. Приложение скачивается на смартфон и с помощью него можно сделать фото или видеофиксацию нарушения и отправить напрямую в центр оперативного управления.