На 156 актюбинских предпринимателей были наложены взыскания за нарушение прав потребителей

С января по август в областном департаменте торговли и защиты прав потребителей было рассмотрено 861 обращение. Больше всего нарушений в отношении потребителей было в сфере розничной торговли, интернет-магазинов и бытовых услуг.
Наряду с ростом популярности интернет-магазинов увеличилось и число жалоб от потребителей. Если в прошлом году за 8 месяцев было 150 подобных жалоб, сейчас их стало 191. Зачастую люди недовольны несоответствием товара, его качеством и долгим возвратом денег. Из 861 обращения, поступившего в департамент, 495 было решены удовлетворительно, а по остальным жалобам оказана правовая помощь и они направлены в госучреждения.
На 156 предпринимателей были наложены административные взыскания за нарушение прав потребителей. Среди них была торговая надбавка выше 15%, несоответствующие цены на полках и на кассе, отсутствие ценников и другие моменты.

Количество показов: 404
Дата создания: 28.09.2024 10:11:28