Город под контролем
– Наш аналитический центр открылся в марте 2016-го года. С этого момента мы сотрудничаем с многими государственными учреждениями и занимаемся многими социологическими исследованиями. В этом году мы пока провели только один замер из четырёх запланированных, поэтому не можем судить, какие изменения происходят в обществе. Но у нас уже есть результаты первого квартала, и они весьма любопытны, ожидаем проведение следующего этапа во втором квартале. К середине июля сможем сопоставить данные. Работа очень интересная. Мы получаем определённые цифры и с ними работаем.
– В какой сфере вы проводите исследования?
– Мы проводим социологические исследования по различным направлениям: жизнь населения, рейтинги акимов, проекты в рамках программы «Рухани Жангыру». Изучаем цены на продовольственные товары, лекарства, узнаём, что народ не устраивает, а что, наоборот, людям нравится, какие есть насущные проблемы. Также мы узнаём, сколько актюбинцы тратят на продовольствие, на одежду, на коммунальные услуги. Мы пытаемся охватить многие аспекты жизни. Далее мы пишем служебные записки в соответствующие отделы и управления, чтобы они контролировали ситуацию и видели реальную картину. Думаю, для администрации это большое подспорье.
– Над каким исследованием вы работаете в данный момент?
– Исследование, о котором сейчас пойдёт речь, называется «Общественно-политическая ситуация в городе Актобе». Мы узнаём, недовольны ли актюбинцы чем-либо. Но таких людей обычно немного, всего 3-5%. Это очень небольшой показатель. В основной массе жителей собственный уровень жизни устраивает.
– Кто принимает участие в опросах? В какой форме проводится исследование?
– У нас проходит определённая выборка. Мы берём некоторые слои населения и их опрашиваем. Где-то 80-90% обычно устраивает их социальное положение, их зарплата. Исследование проводится в форме анкетирования. Мы составляем анкету, корректируем, а потом отдаём респондентам.
– Какое количество респондентов обычно принимает участие в исследовании?
– В нашем исследовании принимает участие 1.000 человек. Мы их градируем, у нас есть определённая выборка и методы работы. Например, люди должны быть старше 18 лет, а дальше в возрасте мы почти не ограничиваем. Мы опрашиваем разные слои населения, охватываем различные организации, сферу услуг, обязательно заходим в ЦОН, супермаркеты, где собирается много потребителей. Также мы ведём квартирный обход. Во время квартирных опросов мы делим респондентов по дате рождения, роду деятельности и так далее. Таким образом, охватывается 1.000 человек. Это довольно внушительная цифра для нашего города, с её помощью вырисовывается определённая картина.
– Какова же цель вашего исследования?
– Цель исследования – это анализ общественно-политической ситуации в городе Актобе, а также выработка рекомендаций по улучшению проводимой социально-экономической политики в городе. Как я уже говорил, мы даём свои рекомендации, по ним составляются служебные записки. Перед нами стоит ряд больших и очень важных задач:
1. Определить уровень социального самочувствия населения.
2. Изучение межэтнической ситуации.
3. Изучение ситуации в молодёжной среде.
4. Уровень восприятия коррупции.
– К слову о коррупции. Как продвигается борьба с коррупцией в нашем городе?
– Между прочим, коррупция уже отходит на третий-четвёртый планы. На данный момент, как вы знаете, работают ЦОНы. Они отсекают от коррупции большое количество населения. Также положительно влияет наличие в Актобе «Народной канцелярии». Жители нашего города могут сидеть дома и получить любую справку, никуда не выходя. Все меры действуют, проблема коррупции постепенно уходит. Людей интересуют более насущные и приземлённые проблемы.
– Можно ли сказать, что актюбинцы доверяют работе государственных учреждений?
– Мы предлагали оценить уровень доверия населения к государственным органам, рассказать, как они оценивают работу акима, специальных служб, какие у них есть жалобы и есть ли они в принципе. По результатам исследования выходит, что всё больше людей начинает доверять представителям власти. Это большой успех.
– Возвращаясь к социально-экономическим показателям, как вы оцениваете уровень жизни населения города Актобе в целом?
– 27% населения нашего города считают себя высокообеспеченными людьми. 36% – среднеобеспеченными. Цифры сами за себя говорят. В принципе, у нас в городе уровень жизни довольно неплохой. Бывает, что стучишься в квартиру, смотришь на ремонт и видишь, как они живут. Плюс анкетирование даёт нам живое общение с людьми, это очень важно. В процессе живого общения мы узнаём, что люди думают, делаем себе пометки на будущее. Актюбинцы иногда делятся своим мнением.
– Довольны ли актюбинцы своим положением?
– Выберите оценку своего социального самочувствия в целом. 60% актюбинцев очень хорошо себя чувствуют, удовлетворительно – 26%. Конечно, в нашем обществе всегда находятся люди, которым ничего не нравится, но их мало. Также мы узнавали, насколько люди довольны своим нынешним уровнем жизни. Вариант «скорее доволен» выбрало более 40% респондентов. Полностью довольны 36,7%. Итого получается, что 77% жителей довольны жизнью в принципе. Это отличный показатель!
– Какую полезную информацию вам дают исследования межэтнической обстановки в городе?
– Показатели по межэтнической ситуации довольно интересны. 52,9% считают, что у нас очень спокойная обстановка. Ещё 39,3% утверждают, что ситуация благополучная. На долю конфликтных ситуаций выпадает чуть меньше 1%. Но, знаете, это скорее всего какие-то субъективные бытовые ситуации. Бывают, конечно, и спорные вопросы, но они редкие. В общем и целом население друг к другу относится очень лояльно.
– И всё-таки, как люди относятся к представителям других народов, проживающим рядом с ними?
– По-моему, даже в своём городе разница между представителями разных этносов не ощущается. У нас очень много спокойных, зрелых людей, которые стараются не идти на конфликт и споры. Мы проводили исследования и выясняли, как актюбинцы относятся к другим этническим группам. Вариант «скорее положительно» выбрало 50,6% жителей, положительно – 48,5%. Негативно отозвалось очень мало людей. Также мало кто осуждает браки между представителями различных этносов, некоторые даже поддерживают и содействуют таким решениям.